Negli ultimi tempi, ci sono arrivate segnalazioni di errori commessi da parte del Dipartimento di Immigrazione nella gestione dei documenti, come ad esempio richieste di test d'inglese a madrelingua o richieste di documenti già allegati in precedenza. Abbiamo chiesto all'agente d'immigrazione Emanuela Canini se è vero, secondo lei, e come mai.