Guiados pelo encantamento: O Método Mercedes-Benz para entregar a melhor experiência do clienteE-bookGuiados pelo encantamento: O Método Mercedes-Benz para entregar a melhor experiência do clientediJoseph A. MichelliValutazione: 5 su 5 stelle5/5Salva Guiados pelo encantamento: O Método Mercedes-Benz para entregar a melhor experiência do cliente per dopo