Può un Assistente Virtuale aiutare il turista nella sua esperienza di viaggio già prima di arrivare nella località prescelta? e come le imprese turistiche possono utilizzare l'intelligenza artificiale a proprio vantaggio per migliorare l'esperienza del cliente... Oggi nella puntata ascoltiamo Ferdinando Vighi founder di BuonImpresa che esperto di turismo e marketing sta realizzando un assistente virtuale per la città di Parma che nel 2020 sarà Capitale Italiana della Cultura.