a storia di Carlotta comincia con una telefonata. Un pomeriggio di qualche settimana fa , molto gentile, ma provata perché piena di problemi: suo marito ha perso il lavoro e lei si arrangia come può per sbarcare il lunario con lavori saltuari. Uno scenario, purtroppo, sempre più comune nelle famiglie. La donna non sapeva cosa fare finché qualcuno le ha suggerito di rivolgersi a Cuor di Pelo, associazione onlus conosciuta in tutta Italia grazie al tam tam mediatico.
