Massimiliano Dona all'interno di "Twitch: Beyond Consumers" dell'Unione Nazionale Consumatori intervista Luca Mazzucchelli psicoterapeuta e divulgatore. Si parte da una domanda "l'emergenza ha avuto un impatto psicologico sulle persone?" per poi riflettere sul cambio di abitudini o meno dovuto all'emergenza e dell'importanza di generare valore nell'Era del cuore.