Conversation The MARK SCHNEIDER

“Sapevamo che per il food&beverage sarebbe stata cruciale una catena di approvvigionamento senza interruzioni. Le persone volevano vedere gli scaffali pieni”

GESTIRE IL LOCKDOWN

Non possiamo che iniziare parlando del Covid. Nestlé è stata una delle prime aziende a fermare gli spostamenti dei dipendenti già a febbraio. Che cosa ha guidato la decisione?

Nelle prime settimane di febbraio, come tutti quanti, ero un semplice osservatore. Abbiamo avuto esperienze dirette attraverso le nostre attività in Cina, che è il secondo mercato più grande per Nestlé dopo gli Stati Uniti. C’è una data specifica che ha fatto la differenza, per me: venerdì 21 febbraio. Un collega mi ha inviato via email alcune foto dove alcune persone nel Nord Italia facevano acquisti nel panico più totale. Mi è stato subito tutto chiaro: era una situazione fuori controllo e non eravamo più in grado di contenerla a livello globale. Ed