La comunicazione professionale resa semplice: La guida pratica alla comunicazione professionale e alle migliori strategie di business communication dal punto di vista scritto e interpersonale

Di Stefano Calicchio

Come si comunica sul luogo di lavoro? Quali sono le strategie migliori per relazionarsi con clienti e fornitori? In che modo si gestiscono le problematiche e le incomprensioni che possono capitare in ufficio? Questo libro raccoglie il know how necessario per risolvere i quesiti appena esposti e per creare soluzioni utili a ottenere il meglio dalle proprie relazioni di business. L’obiettivo è di fornire al lettore una serie di strumenti realmente pratici e non scontanti per comunicare meglio, un presupposto ormai considerato come fondamentale per operare professionalmente nel mondo del lavoro. Dalle migliori strategie di comunicazione verbale a quelle scritte, fino alla gestione della comunicazione digitale; scoprite ora le conoscenze necessarie per organizzare, pianificare e gestire al meglio il vostro business network. Tutte le informazioni sono offerte in modo semplice e accessibile, aiutandovi così ad acquisire velocemente le fondamenta della materia. Smettete di perdere tempo con i testi teorici da migliaia di pagine e godetevi finalmente un libro in grado di darvi quanto cercate a un prezzo imbattibile.

• Lingua: Italiano
• Editore: Stefano Calicchio
• Data di uscita: 12 lug 2014
• ISBN: 9786050312614

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Informazioni sul copyright

Autore: Stefano Calicchio

Titolo: La comunicazione professionale resa semplice. La guida pratica alla comunicazione professionale e alle migliori strategie di business communication dal punto di vista scritto e interpersonale.

Copyright: 2014 © Licenza Standard – Tutti i diritti sull'opera sono riservati

Paese: Italia

Introduzione

Come si comunica sul luogo di lavoro? Quali sono le strategie migliori per relazionarsi con clienti e fornitori? In che modo si gestiscono le problematiche e le incomprensioni che possono capitare in ufficio?

Questo libro raccoglie il know how e le conoscenze necessarie a risolvere le domande appena esposte, come molte altre di natura simile. Lo scopo è di fornire al lettore una serie di strumenti non scontanti per comunicare meglio, un bagaglio di conoscenze ormai considerate fondamentali per operare a livello professionale nel mondo del lavoro.

La comunicazione di business è tutto questo e molto altro ancora. Si tratta di una metodologia che raccoglie una serie di tecniche, strategie operative e di consuetudini in grado di coinvolgere efficacemente i collaboratori, i partner e gli stakeholder.

Spesso questo significa conoscere non solo cosa dire, ma anche come dirlo. La scelta della forma migliore da adottare deve associarsi sinergicamente allo strumento più adatto; solo in questo modo si potrà comunicare in modo credibile e autorevole, guadagnando l’attenzione e la fiducia del destinatario.

Bisogna anche tenere presente che con l’avvento del web e della comunicazione digitale le occasioni di comunicazione si sono moltiplicate.

Alle lettere cartacee e ai documenti formali si sono sostituite sempre più spesso le email, le chat, i documenti collaborativi (su cui possono intervenire più persone contemporaneamente) e le videoconferenze.

Lo stile informale che caratterizza il web ha contribuito a semplificare e velocizzare molte delle attività quotidiane che in precedenza risultavano rigide ed elaborate.

D’altra parte, non bisogna pensare che l’attività di comunicazione digitale possa tralasciare alcune regole di etichetta e di buona condotta, che caratterizzavano anche gli strumenti e le attività di relazione più tradizionale.

Per questo motivo, un’ampia parte di questo testo è dedicata alla comunicazione interpersonale e a quella di stampo maggiormente formale. Infatti, la guida che state leggendo nasce per spiegare come comunicare a livello professionale nel moderno mercato del lavoro.

In questo modo si vuole offrire al lettore un vantaggio competitivo nel proprio ambiente di riferimento e un aiuto concreto per raggiungere obiettivi di comunicazione ambiziosi a livello personale o professionale.

L’idea è di proporre delle chiavi d’analisi e interpretazione pragmatiche circa il ruolo che ha la comunicazione nella moderna attività di business.

Sopra ogni cosa, vorrei che le informazioni qui contenute aiutino il lettore a evidenziare la fallacia di chi propone tecniche di comunicazione realizzate seguendo linee guida superficiali o strategie di comportamento sbrigative.

Partire con il piede giusto significa scegliere un atteggiamento che permetta di imparare dalla propria esperienza pregressa e da quella degli altri, per essere consapevoli delle grandi potenzialità comunicative