La Comunicazione Non Verbale nella Psicologia Giuridica

Di Anna Patrizia Guarino

La Comunicazione Non Verbale (CNV) può essere utilizzata in ambito forense?

Al netto di alcuni fantasiosi impieghi di queste tecniche, come potremmo adottare realmente la CNV (o Linguaggio del Corpo) in un contesto peritale psicogiuridico?

In questo libro si affrontano le potenzialità, i limiti, la validità, l'attendibilità e gli utilizzi già in atto o possibili della CNV.

La CNV nasce in ambito psico-antropologico, e può essere adoperata appropriatamente anche in ambito forense.

Prossemica, Aptica, Orientamento, Gesti, Espressioni Facciali, Vocale Non Verbale, ecc.. sono tecniche descritte sia nelle loro caratteristiche, che per le informazioni che forniscono, sottolineando le loro modalità applicative.

Viene inoltre allegato uno strumento di rilevazione, volto alla standardizzazione delle osservazioni.

• Lingua: Italiano
• Editore: Youcanprint
• Data di uscita: 27 dic 2016
• ISBN: 9788892641990

Anteprima del libro

didattico.

INTRODUZIONE

La Comunicazione Non Verbale (CNV) quale settore di studi sistematici della Psicologia, nasce di recente. L’importanza di tale ambito venne sottolineata nel 1967 da uno psicologo iraniano, naturalizzato statunitense, Albert Merhabian (Decoding of Inconsistent Communications, 1967). In alcune ricerche sull’efficacia dei canali comunicativi Merhabian registrò che essi non avevano tutti lo stesso peso.

Secondo l’autore, rispetto al totale delle azioni comunicative, i movimenti del corpo (in particolare i gesti, la postura e le espressioni facciali) raggiungevano il 55% di efficacia comunicativa, il paraverbale (volume della voce, tono, ritmo, pause, velocità) il 38% e la comunicazione di tipo verbale (le parole) solo il 7%.

Nonostante le numerose critiche sulla generalizzazione dei risultati dei suoi studi, Merhabian ebbe il merito di sottolineare l’importanza di una parte della comunicazione che la Psicologia, per problematiche quasi certamente legate a teorie e a strumenti non ancora adeguati, aveva tralasciato nell’indagine conoscitiva.

Negli anni che seguirono vi furono veri e propri filoni di ricerca (come quello inaugurato da Silvian Tomkins) che hanno studiato la CNV traendone interessanti e utili teorie.

L’indagine sulla CNV ha fornito un valido aiuto soprattutto nella comprensione delle emozioni, in particolare per ciò che riguarda la loro natura innata o appresa.

Quale primo linguaggio utilizzato dagli esseri umani, la CNV ha portato anche a comprendere gli effetti della disregolazione affettiva nella diade caregiver¹-bambino nei primi due anni di vita, identificando paradigmi osservativi in grado di predire la natura della relazione e persino le vulnerabilità alla psicopatologia.

Anche in ambito psichiatrico la CNV ha portato studi utili ad effettuare diagnosi più accurate, a verificare nuove possibili eziologie piscopatologiche e persino a monitorare le risposte e adeguare i trattamenti di alcuni disturbi mentali.

Finalità di questa indagine è il possibile utilizzo della CNV nell’ambito della Psicologia Giuridica, chiarendo che dette tecniche non possono assumere valore probatorio.

Il loro impiego deve infatti essere sempre coerente con:

la teoria di riferimento

il relativo processo di validazione

la natura dell’indagine richiesta

Essi devono inoltre essere intesi come un ulteriore livello di analisi, che va a sommarsi (e non in sostituzione) alle linee guida già stilate e adottate sugli strumenti utilizzabili in Psicologia Giuridica, specificando che, poiché derivano da teorie psicologiche, il loro utilizzo al di fuori di detti contesti da parte di soggetti non abilitati rischia di minare l’efficacia nonché l’esito stesso dell’analisi.

Questo documento propone inoltre un possibile protocollo che possa unificare tecniche e metodi, al fine di considerare un registro condiviso, in grado di permettere a tutti gli attori di valutare gli esiti di un’analisi del comportamento non verbale.

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¹  Per caregiver si intende chi si occupa maggiormente del bambino.

Capitolo 1. La Comunicazione Non Verbale: Definizione e classificazione

Per Comunicazione Non Verbale intendiamo un "insieme di fenomeni e di processi comunicativi, quali le qualità prosodiche e paralinguistiche della voce, la mimica facciale, i gesti, lo sguardo, la prossemica e l’aptica, la cronemica², per giungere fino alla postura, all’abbigliamento e al trucco" (Anolli, 2006).

Ognuna di queste componenti è considerata un canale comunicativo.

Di questi canali vi è però una molteplicità di classificazioni.

La mancata univocità della tassonomia è probabilmente data dal fatto che negli anni si sono susseguiti numerosi autori che hanno tentato di creare una classificazione utile, con il risultato di avere diverse catalogazioni.

Anche il nome con il quale ci si riferisce a questa parte della comunicazione umana non è univocamente condiviso fra gli autori.

Essa viene chiamata anche linguaggio del corpo o comunicazione extraverbale.

Sono molte le ragioni che hanno determinato queste differenze, fra cui il fatto che essa non è un ambito di ricerca esclusivo della Psicologia, ma indagata anche da altre discipline (Semiotica, Antropologia, Etologia, Neurofisiologia, Psichiatria, Sociologia, ecc…).

L’approccio però non è stato multidisciplinare ma parcellizzato, portando a studi frammentati (Cozzolino, 2003) e spesso inerenti specifici settori o singoli aspetti di un argomento.

Inoltre, il ritardo dell’interesse della Psicologia in questo importante settore potrebbe aver ulteriormente influito alla mancanza di una definizione e una classificazione adottata dalla maggior parte degli autori, portando a considerare la CNV una componente complementare e non fondamentale dell’interazione, rispetto al linguaggio della parola.

Fortunatamente, negli ultimi anni si è avuto il superamento del modello razionalistico dell’uomo, ammettendo l’influenza della dimensione affettivo-emozionale nelle interazioni e, di conseguenza, le sue manifestazioni non verbali.

Il crescente interesse per la CNV è dovuto anche a strumenti sempre più raffinati e a metodologie avanzate, in grado di dare affidabilità alle osservazioni e agli studi.

Una della classificazioni più ampie dalla quale potremmo partire nell’analisi dell’utilizzo della CNV in ambito peritale è quella descritta da Vincenzo Mastronardi (Mastronardi, 1998), dal momento che essa riporta un classificazione con una significativa considerazione dei canali comunicativi.

L’autore nel 2007³ ne offre una nuova versione, che tuttavia non modifica in modo sostanziale la precedente. Vengono, infatti, inseriti i Rumori emozionali, come i sospiri o i mugolii.

Essi possono però essere compresi