Intelligenza relazionale. Dal trauma relazionale alla resilienza e all'equilibrio
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Anteprima del libro
Intelligenza relazionale. Dal trauma relazionale alla resilienza e all'equilibrio - Alberto Pinguelli
Introduzione
La maggior parte di noi riflette su quanto impariamo, ma la volontà di comunicare e di essere presenti nel mezzo degli incarichi è ciò che distingue i leader.
Image result for relational intelligenceImmaginate di prendere un caffè con un potenziale cliente e che per tutto il tempo che state chiacchierando, state rispondendo a testi ed e-mail allo stesso tempo. Parli al cliente con la tua voce, ma i tuoi occhi sono sul tuo telefono. Puoi pensare che le tue soluzioni ai problemi del tuo cliente siano di grande valore, ma il giorno dopo, il cliente ti informa che ha scelto di andare in un'altra direzione, la spiegazione di ciò? Sei carente di intelligenza emotiva.
L'intelligenza relazionale è un potenziale vantaggio strategico per i leader. L'intelligenza relazionale è la capacità di comunicare ed essere presenti nel mezzo delle attività
, mentre la maggior parte di noi centra le proprie interazioni sulle informazioni che vogliamo condividere, le nostre competenze chiave osservabili, il QI non è più un vantaggio strategico.
In realtà, sono personalità che hanno il potenziale per comunicare con altre persone e distinguersi nella folla. L'intelligenza relativa, sostiene, riguarda il potere. Aumenta il tuo potere, il tuo aspetto, la voglia della gente di starti intorno
. L'intelligenza relativa può essere realizzata adottando il processo delle cinque marce. Ci sono cinque modalità che attraversiamo durante la nostra giornata lavorativa: quinta marcia: modalità concentrazione, quarta marcia: modalità missione, terza marcia: modalità sociale, seconda marcia: modalità attaccamento, prima marcia: rinfresco. Passare attraverso queste marce al momento giusto è ciò che rende possibile avere un intelletto cognitivo.
CAPIRE COME CI SI BLOCCA
Vi ricordate il collega che si presenta ancora ai drink del dopo-lavoro pensando sempre alla sua lista di cose da fare? Quest'uomo è intrappolato nella quarta marcia: la modalità missione e ha difficoltà a passare alla terza marcia: la modalità sociale. Capire in quale tipo di marcia sembri essere intrappolato è il primo passo per sviluppare la tua intelligenza relazionale.
PREMERE IL GRILLETTO
I punti di innesco durante la tua giornata, come il momento della giornata in cui interrompi quello che stai facendo e passi mentalmente a un nuovo livello, sono cruciali per aumentare la tua intelligenza relazionale. Si sa che se non avesse un'intelligenza relazionale, potrebbe tornare a casa e rimanere nel suo vialetto per mezz'ora a chiacchierare al telefono o a leggere un lavoro in segreteria. Come ha varcato la porta di casa sua, era già in quarta marcia: la modalità missione invece della seconda marcia: la modalità comunicazione, mentre passa il tempo con la sua famiglia.
Mentre era seduto a tavola, emotivamente, stava già scorrendo la lista delle cose che doveva fare per il giorno e preparando una lista delle attività da fare per il giorno successivo. L'intellibenza relazionale riguarda la comunicazione
, Si comunica con gli altri mettendosi nella marcia giusta
. Ha scoperto che un ponte a 2,5 miglia da casa sua è il suo ultimo punto focale. Appena arrivo al ponte, smetto di parlare al telefono, esco dal lavoro nella mia testa il più possibile, e inizio a cambiare in seconda marcia. Comincio a chiedermi: di cosa hanno bisogno i miei figli? Di cosa ha bisogno mia moglie? E quando tiro nel vialetto, sono nella marcia giusta al momento giusto
, dice. Trovare un catalizzatore - un marcatore fisico o un momento - quando ti stai chiedendo di cambiare direzione è il segreto per essere più consapevoli delle relazioni.
Fare deliberatamente il lavoro
Quante volte siete stati disturbati dalla lettura di questo articolo? Ti sei fermato a rivedere il messaggio di posta elettronica che appare sul tuo schermo? Un amico è venuto nel vostro ufficio per fare una domanda? L'intelligenza relazionale aumenterà anche la tua produttività, permettendoti di essere più profondamente legato a ciò su cui sei concentrato. Un individuo con un'alta intelligenza relazionale può rispondere a un'interruzione dicendo: Mi piacerebbe parlare di questo, ma al momento la mia mente è concentrata su qualcos'altro, quindi non sarò totalmente con te in questo momento. Parleremo alle 14:00, quando sarò completamente concentrato su di te?
. Essere consapevoli, cercare di essere lì, questa è l'intelligenza emotiva.
Capitolo uno
Origini dell'intelligenza relazionale
L'intelligenza relazionale è la nostra capacità come esseri umani di comunicare con gli altri e creare fiducia.
Forse avete già sentito parlare dell'Intelligenza Emotiva e vi siete chiesti come contribuisce all'Intelligenza Cognitiva. Una forte intelligenza emotiva, come la vediamo noi, permette all'intelligenza relativa di crescere ed estendersi. Quando si è in grado di riconoscere e apprezzare i propri sentimenti e quelli degli altri, si è meglio preparati a sviluppare relazioni.
Nel moderno mondo del lavoro, dove le capacità relazionali hanno la priorità sulle competenze tecnologiche, l'intelligenza relazionale è il massimo vantaggio strategico per il successo sul mercato. Precedentemente chiamato un talento morbido
(quello che l'esperto di risorse umane Josh Bersin chiama abilità di forza
) sul posto di lavoro, la nostra capacità di connetterci e influenzare gli altri, creare fiducia, risolvere le tensioni e comunicare efficacemente è