Digital Marketing Framework

Di Filippo Toso

Un'attività di marketing digitale efficace non è costituita da una zuppa di tecniche buttate insieme in una padella ma un raffinato pasto che segue una specifica ricetta.
In questo eBook Filippo Toso descrive un framework in 7 passi ideato per avviare, ottimizzare e far crescere un business attraverso specifiche azioni di marketing digitale. Si tratta di un processo strutturato in 7 passi che vedremo da un punto di vista generale e di alto livello.
Gli argomenti che tratteremo:

- Strategia
Si comincia definendo la strategia ovvero gli obiettivi che vogliamo raggiungere, il target a cui ci rivolgeremo e i canali attraverso cui contatteremo i nostri potenziali clienti.

- Lifecycle Marketing
Poi si passa a studiare il Lifecycle Marketing del nostro cliente “perfetto”. E, se te lo stessi chiedendo, non mi riferisco a quello che ti fa un sacco di domande prima dell’acquisto. Il cliente perfetto è quello che compra per la prima volta senza contattarti, farti domande o sollevare obiezioni. Perché è perfetto? Perché è perfettamente allineato con il nostro posizionamento, la nostra offerta e la nostra credibilità. Se riusciamo a capire chi è esattamente questa persona, potremo replicare il successo che abbiamo avuto con lei ancora e ancora.

- Lead Generation
Il terzo passo è acquisire contatti qualificati tramite attività di Lead Generation. Il processo è strutturalmente molto semplice: generiamo del traffico qualificato, lo facciamo atterrare su una squeeze page dove, in cambio di un contenuto di estremo interesse per il nostro target, gli chiediamo di registrarsi alle nostre liste.

- Lead Nurturing
Il quarto passo è curare la relazione con questi contatti attraverso la Lead Nurturing. Il suo obiettivo principale è quello di accompagnare l’utente nel Lifecycle Marketing dal punto in cui si trova fino all’acquisto.

- Customer Conversion
Il passo successivo è quello di convertire i contatti in clienti attraverso la Customer Conversion. Ci sono vari strumenti che possiamo utilizzare per farlo a seconda del modello di business che stiamo seguendo: Landing Page, video ed eCommerce.

- Customer Nurturing
Dopo aver acquisito un cliente per molte aziende l’attività di marketing è finita. In realtà spesso è a questo punto che si determina il successo di un business. L’attività di Customer Nurturing ha un unico obiettivo, quello di aumentare i profitti.

- Digital Analytics
Contemporaneamente a tutto questo, dobbiamo tenere sotto controllo la situazione da 10.000 metri di altezza definendo una strategia efficace di Digital Analytics

Seguendo questo framework potrai creare un business online di successo in qualsiasi settore tu stia operando, dalle consulenze alla formazione, dai servizi alle imprese all’eCommerce di prodotti enogastronomici, dal libero professionista all’artigiano non fa differenza: questo processo è estremamente flessibile e si può facilmente implementare in qualsiasi settore di attività.

• Lingua: Italiano
• Editore: Filippo Toso
• Data di uscita: 13 set 2016
• ISBN: 9788897942023

Anteprima del libro

Passo

Introduzione

Ciao, io sono Filippo Toso, fondatore della Creative Park ed esperto di marketing digitale. Nel mio lavoro aiuto imprenditori e liberi professionisti a comunicare in modo più efficace per aumentare i profitti e far crescere il loro business.

Ho iniziato la mia attività nel settore ICT nel 1995 come analista e sviluppatore software (ho un background tecnico). Nel 2002 ho aperto la mia prima partita IVA per propormi come consulente e vendere online i software che sviluppavo. Nei successivi 5 anni ho creato varie applicazioni acquistate da privati e aziende in oltre 83 paesi del mondo. Uno di questi prodotti è stato DWebPro, un web server stand alone che permetteva agli sviluppatori di distribuire siti web su CD/DVD e come pacchetti di installazione. Il tipico utilizzo era di creare una versione offline del catalogo aziendale per permettere ai clienti di visionare le schede tecniche e le relative foto in alta risoluzione senza dover essere continuamente collegati a Internet.

Quando ho iniziato a vendere questo prodotto online mi sono scontrato con un problema: trovare dei clienti… Così mi sono rimesso a studiare per capire quali strategie fossero più efficaci per generare contatti qualificati e trasformarli clienti fidelizzati. Per anni ho provato sulla mia pelle (e il mio portafoglio) decine di strategie e tecniche diverse: alcune che funzionavano, altre che fallivano miseramente.

In questo percorso ho commesso molti errori e ho dovuto affrontare varie difficoltà ma alla fine sono riuscito nel mio intento. Negli ultimi 12 anni ho venduto prodotti e servizi a grandi aziende come l’ IBM e l’ Honda, università e college di tutto il mondo così come organizzazioni internazionali quali la FAO e l’ esercito americano.

In questo eBook analizzeremo insieme il framework che utilizziamo alla Creative Park per avviare, ottimizzare e far crescere un business attraverso specifiche azioni di marketing digitale. Si tratta di un processo strutturato in 7 passi che oggi vedremo da un punto di vista generale e di alto livello.

Framework

Il nostro processo di marketing digitale si suddivide in 7 fasi separate ma totalmente integrate tra loro:

Digital Marketing Framework

Strategia

Si comincia definendo la strategia ovvero gli obiettivi che vogliamo raggiungere, il target a cui ci rivolgeremo e i canali attraverso cui contatteremo i nostri potenziali clienti.

Lifecycle Marketing

Poi si passa a studiare il Lifecycle Marketing del nostro cliente perfetto. E, se te lo stessi chiedendo, non mi riferisco a quello che ti fa un sacco di domande prima dell’acquisto. Il cliente perfetto è quello che compra per la prima volta senza contattarti, farti domande o sollevare obiezioni. Perché è perfetto? Perché è perfettamente allineato con il nostro posizionamento, la nostra offerta e la nostra credibilità. Se riusciamo a capire chi è esattamente questa persona, potremo replicare il successo che abbiamo avuto

Recensioni su Digital Marketing Framework

[Constanza Gómez · Valutazione: 5 su 5 stelle]

Muy interesante, de lectura accesible y de práctica implementación para el lector.