L'utilizzo del Web Marketing nelle imprese della provincia di Chieti. Focus on:le imprese vinicole abruzzesi

Di Walter D'amario

La ricerca fotografa l'utilizzo del WEb marketing nelle imprese iscritte al Registro delle imprese della provincia di Chieti, con un focus on: sulle imprese vinicole abruzzesi.
La ricerca oltre che a fotografare quantitativamente e qualitativamente l'utilizzo di questi strumenti cerca di comprendere le criticità e le azioni che andrebbero probabilmente intraprese, per colmare quello che emerge: un forte ritardo e una scarsa consapevolezza di questi strumenti di marketing.

• Lingua: Italiano
• Editore: Walter D'amario
• Data di uscita: 12 lug 2015
• ISBN: 9786051768816

Anteprima del libro

Walter D'Amario

L'UTILIZZO DEL WEB MARKETING NELLE IMPRESE DELLA PROVINCIA DI CHIETI

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Indice dei contenuti

INDICE

RINGRAZIAMENTI

INTRODUZIONE

PARTE I - IL WEB MARKETING

Capitolo I - Perché il Web Marketing

Capitolo II - Quale Web Marketing

Capitolo III - Strumenti

PARTE II - I CAMPIONI OGGETTO DELL’INDAGINE

Capitolo IV - I campioni della ricerca

PARTE III - LA RICERCA

Capitolo V - Descrizione della metodologia adottata per la definizione delle key

Capitolo VI - Il questionario e l’analisi desk

Capitolo VII - Strumenti e modalità operative

PARTE IV - ANALISI DEI RISULTATI

Capitolo VIII - Dati e analisi: le imprese

Capitolo IX - Dati e analisi: le cantine

Capitolo X - Analisi per codici ATECO

CONCLUSIONI

INDICE

Ringraziamenti

Introduzione

PARTE I

IL WEB MARKETING

Capitolo I

Perché il Web Marketing

1 Un passaggio ineludibile

1.2 I cittadini in rete

1.3 La situazione italiana

1.4 La pubblicità su internet

1.5 L’influenza della rete sulle scelte

Capitolo II

Quale Web Marketing

1 Il web marketing

2 Il piano web marketing

2.2 Analisi del mercato e della concorrenza

2.3 Determinazione degli obiettivi e del target

2.4 Scelta degli strumenti

2.5 Impostazione del monitoraggio dell’efficacia

Capitolo III

Strumenti

1 Introduzione

2 Il sito internet

2.2 Il budget e gli obiettivi

2.3 Le piattaforme open source

2.4 Il sito e i social network

2.5 Il sito e i dispositivi mobile

2.6 Responsive, Webapp e Nativa

3.Il blog

4.L’e-commerce

5. Email marketing

5.2 Vantaggi

5.3 Come fare una campagna email marketing

5.4 La lista indirizzi

5.5 Utilizzare i database altrui

5.6 La normativa

5.7 Impostare l’email

5.8 Le piattaforme

6.Seo&Sem

6.2 L’obiettivo è stare in alto

6.3 Seo

6.4 Fare le scelte giuste

6.5 Sem

7. Google Adwords

7.2 Un po’ di storia

7.3 Ma come si paga?

7.4 Dove finiscono gli annunci

7.5 Creazione della campagna

7.6 Riflettere prima di agire

8.Strategie e tecniche di web analysis

8.2 Cosa misuriamo

8.3 Google Analytics

9. I social network

9.1 Facebook

9.1.2Facebook Advertising

9.1.3 Misurare i risultati

9.1.4 Le tab

9.2Youtube

9.2.2 Promozione a prodotti, servizi, eventi

9.2.3 Fidelizzare i clienti e fare assistenza post-vendita

9.2.4 Fare training sul prodotto o fare video-lezioni

9.3 Instagram

9.4 Twitter

9.5 Linkedin

9.6 Google+

10 Web Reputation

11 Gestione delle attività e formazione

12 Conclusioni

Parte II

I CAMPIONI OGGETTO DELL’INDAGINE

Capitolo IV

I campioni della ricerca

1.Introduzione

1.2 Il registro delle imprese

1.3 Il Codice Ateco

2. Le imprese iscritte alla Camera di Commercio di Chieti

2.2 Le Divisioni

3. I campioni

3.2 Il campione generico

3.3 Il campione rappresentativo

4. Focus on: le cantine abruzzesi

PARTE III

LA RICERCA

Capitolo V

Descrizione della metodologia adottata per la definizione delle key

1. Introduzione

2. Le Keyissue

2.2 La pianificazione e il controllo delle attività

2.3 Il rapporto con il Web marketing

2.4 L’e-commerce

2.5 E-mail marketing

2.6 La Web Reputation

2.7 Essere i primi

3. Il sito internet

4. Social

Capitolo VI

Il questionario e l’analisi desk

1. Introduzione

2. Il questionario

3. L’Analisi desk

3.2 Il sito e il blog

3.3 Social

Capitolo VII

Strumenti e modalità operative

1. Introduzione

2. Il reperimento dei dati e la selezione delle imprese

3. La piattaforma e i questionari

3.2 I questionari

3.3 La somministrazione dei questionari

4. La ricerca dei dati per l’analisi desk

PARTE IV

ANALISI DEI RISULTATI

Capitolo VIII

Dati e analisi: le imprese

1. Introduzione

2. Le imprese

2.2 Cosa pensano le imprese del Web Marketing

2.3 Il sito internet

2.4 L’e-commerce

2.5 Email marketing

2.6 Seo&Sem

2.7 Google Adwords

2.8 Strumenti di analisi

3. I social network

3.2 Facebook

3.3 Youtube

3.4 Instagram

3.5 Linkedin

3.6 Twitter

3.7 Google plus

Capitolo IX

Dati e analisi: le cantine

1. Introduzione

2. Le cantine

2.2 Cosa pensano le cantine del Web Marketing

2.3 Il sito internet

2.4 L’e-commerce

2.5 Email marketing

2.6 Seo&Sem

2.7 Google Adwords

2.8 Strumenti di analisi

3. I social network

3.2 Facebook

3.3 Youtube

3.4 Instagram

3.5 Linkedin

3.6 Twitter

3.7 Google plus

Capitolo X

Analisi per codici ATECO

1.Introduzione

2. Analisi desk per codici ATECO

CONCLUSIONI

RINGRAZIAMENTI

I ringraziamenti sono la forza di una ricerca, ne sono il presupposto. Potrebbe sembrar strano ma è proprio così. Sì, perché dover ringraziare significa aver fatto del proprio lavoro un momento di partecipazione condivisa di intellettualità ed umanità. La condivisione in una ricerca, nella maggior parte dei casi, coinvolge contributi intellettuali di docenti, ricercatori, operatori che hanno prima di noi contribuito in vario modo a un sapere al quale abbiamo potuto fare riferimento. A questi è dovuto il mio primo ringraziamento, un grazie a tutti coloro che fanno della curiosità, della voglia di contribuire alla ricerca scientifica la propria vita.

Ci sono, però, persone che in carne e ossa hanno contribuito a vario titolo alla ricerca.

In primis, senza ombra di dubbio, c’è la Camera di Commercio di Chieti che ha voluto e patrocinato la ricerca senza la quale la ricerca non avrebbe potuto realizzarsi. La capacità di comprendere come uno studio del genere possa garantire le scelte strategiche corrette e necessarie per il raggiungimento degli obiettivi di sviluppo di un territorio, dimostrano come questo Ente adempia più che con merito ai suoi compiti

Un ringraziamento particolare lo devo alla dott.ssa Paola Sabella, Segretario Generale della Camera di Commercio di Chieti, la cui lungimiranza ha fatto sì che la ricerca prendesse avvio e raggiungesse i risultati positivi che abbiamo riscontrato. Ringrazio anche il nuovo Presidente, Roberto Di Vincenzo, che presa conoscenza del progetto in corso mi ha spronato nel lavoro.

Non posso che ringraziare Gianluca De Santis che con le sue osservazioni e i suoi suggerimenti ha contribuito a riflettere su aspetti che sarebbero potuti essere non adeguatamente affrontati.

Un ringraziamento ad UdAnet che con il suo apporto tecnologico ha fatto sì che il lavoro potesse svolgersi con una semplicità da favorire sia il reperimento dei dati che la loro analisi.

Ringrazio i miei collaboratori e cari, Andrea D’Amario e la dott.ssa Monica Saraceni che con la pazienza che non mi appartiene hanno contribuito al presente lavoro.

Dovrei ringraziare tutti i miei cari, i miei affetti. Senza la loro presenza la mia intellettualità non troverebbe quel sostegno umano che mi regala serenità. Lo farò personalmente uno a uno, ma tutti dico già da ora, grazie.

Walter D’Amario

INTRODUZIONE

Scopo della presente ricerca è fotografare l’utilizzo delle imprese, iscritte al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Chieti, del web marketing. L’obiettivo è quello di comprendere l’utilizzo che ne fanno le imprese sia in termini quantitativi che qualitativi, al fine di conoscere le eventuali criticità e azioni correttive.

Oltre alle imprese, la ricerca ha condotto un Focus on: sulle cantine abruzzesi. Vista l’importanza del settore per la regione Abruzzo si è voluto guardare da vicino come le cantine utilizzino il web marketing. La scelta è stata quella di fotografare l’insieme delle imprese. Due erano le strade percorribili: indagare le imprese nella loro complessità o decidere, ad esempio, di soffermarsi su una Sezione specifica del codice ATECO. La scelta è stata quella d’indagare le imprese nella loro interezza.

La ricerca oltre che fotografare e comprendere il reale utilizzo che questi due campioni oggetto dell’indagine fanno del web marketing, introduce il lettore nella comprensione del perché il web marketing sia oramai una ineludibilità per le imprese e come vada concepito e realizzato affinché raggiunga gli obiettivi sperati.

Per queste ragioni la prima parte della ricerca, Il Web Marketing, ci siamo soffermati sulle ragioni del perché questo sia oramai un’ineludibilità per le imprese, come vada concepito per raggiungere gli obiettivi sperati e quali siano gli strumenti essenziali che lo compongono.

Nella seconda parte, I Campioni Oggetto dell’Indagine, abbiamo illustrato i campioni della ricerca sia per quello che riguarda le imprese sia per il focus on.

Nella terza parte, La Ricerca, abbiamo decritto la metodologia della ricerca adottata per definire le key issue. Inoltre, vengono descritti i questionari che sono stati somministrati alle imprese e alle cantine e viene ricostruita la riflessione che ci ha condotto agli indicatori che hanno composto l’analisi desk.

Infine, si sono riportate tutte le modalità operative, strumentali e cronologiche per la definizione dei campioni, la somministrazione dei questionari e l’analisi desk.

Nell’ultima parte, Analisi dei Risultati, si sono mostrati i dati raccolti e si è proceduto analiticamente alla loro elaborazione e valutazione in termini qualitativi e quantitativi.

L’ultimo capitolo, con tutti i limiti del caso, ha mostrato come ogni Sezione del codice ATECO utilizza il web marketing. Uno spunto, per una prossima ricerca.

Il lavoro, a nostro avviso, ha raggiunto gli obiettivi sperati fotografando lo stato dell’arte, individuando delle criticità macroscopiche delle quali anche il lettore meno attento ne prenderà conoscenza.

PARTE I - IL WEB MARKETING

Capitolo I - Perché il Web Marketing

1. Un