Il marketing in tempo di crisi. Come fare soldi spendendo poco

Di Enrico Cavarischia

Sei un imprenditore che ha necessità di aumentare quote di mercato? Sei un libero professionista che deve fidelizzare i suoi clienti? Hai intenzione di avviare una start up, ma non sai come farti conoscere e lanciare il tuo business? Oppure, più semplicemente, la crisi ti costringe a tagliare il budget pubblicitario e di conseguenza non vendi più come prima? No problem, questo è il libro che fa per te! Ti propongo idee, metodi e buone pratiche low cost, ma di qualità, in ambito Marketing e Comunicazione per rilanciare il tuo commercio, senza dover ricorrere a consulenze o a pubblicità dispendiose. Ti spiego come ottenere maggiore visibilità, come raggiungere i tuoi obiettivi commerciali e i tuoi clienti target tramite azioni mirate. L'indice del libro non segue un ordine preciso, puoi semplicemente leggere l'argomento che più ti interessa ed applicarlo alla tua realtà. L'obiettivo è dare al cliente quello che vuole, quando lo vuole e a costi contenuti per l'impresa: questo è il Marketing su misura che convince.

• Lingua: Italiano
• Editore: Youcanprint
• Data di uscita: 20 mar 2019
• ISBN: 9788831611473

Anteprima del libro

IV

INTRODUZIONE

In tempi di crisi, era necessario un prontuario per apprendisti stregoni del marketing?

di

prof. Americo Bazzoffia

Una strategia imprenditoriale che miri a una crescita costante tenderà comunque a risparmiare sugli investimenti in marketing e comunicazione, soprattutto in tempi di crisi.

Molto spesso, però, al sorgere di difficoltà economiche, il management penalizza gli investimenti in ambito marketing: questo è un paradosso perché senza una serie di strategie ed azioni commerciali mirate, l’impresa non può che peggiorare la propria performance. Gli imprenditori spesso rispondono a una contrazione della domanda con i tagli sugli investimenti pubblicitari, ma il risparmio è solo apparente, poiché, all’atto pratico, senza marketing il business è destinato al definitivo tracollo. Infatti, come scriveva Henry Ford chi smette di fare pubblicità per risparmiare soldi, è come se fermasse l'orologio sperando di risparmiare il tempo.

È altrettanto vero, però, che senza liquidità è difficile investire, soprattutto nella pubblicità. Cosa fare quindi?

L’obiettivo di questo volume è illustrare idee, buone pratiche e strumenti operativi low cost, ma di qualità, per migliorare il business aziendale, senza dover ricorrere a consulenti o a pubblicità onerose. Il volume è rivolto ad imprenditori e manager delle PMI, a manager di aziende in fase di start up, ai professionisti che hanno bisogno di pubblicità e a tutti quelli che necessitano di strategie di self marketing. Con l'ausilio di quanto contenuto in questo volume, chiunque, può implementare le strategie descritte senza bisogno avvalersi di consulenti e agenzie. Certamente la lettura del libro, può aumentare la consapevolezza degli strumenti impiegati, selezionarne di nuovi, valutarne l'impatto sul proprio business. Certamente avere a diposizione dei professionisti agevola i processi di pianificazione e di allocazione delle risorse, ciò nonostante – per coloro che non possono assoldare i guru del marketing e i ninja della comunicazione – la lettura di questo libro consentirà di avere maggiore consapevolezza e seguendo le buone pratiche esposte si potranno ottenere ottimi risultati.

Il filo conduttore che lega i capitoli che vi accingete a leggere è costituito dall'economicità di applicazione delle idee proposte, da un ritorno positivo in termini di risultato e dalla semplicità di attuazione (laddove necessario, l’utente viene guidato step by step nell’applicazione pratica delle procedure descritte).

Nel libro sono contenuti aspetti legati al marketing strategico, ad esempio su come costruire un questionario che serve per segmentare il mercato e conoscere i desideri degli utenti (target), ed aspetti inerenti al marketing operativo (ad esempio sulle politiche relative al prodotto).

Molto spazio è dedicato al Communication Mix, inteso come leva fondamentale per fidelizzare i clienti, rilanciare il business, aumentare la visibilità ed aumentare i profitti a costi contenuti. Ovviamente non poteva mancare il web inteso sia come strumento pubblicitario (tecniche Seo/Sem e Google Adwords), sia come contenitore: tutto quello che facciamo di positivo deve essere comunicato sul nostro sito, sui nostri social, ecc.

Nello specifico, il libro evidenzia come ha influito la crisi sui paradigmi del Marketing e quali sono i nuovi scenari che si prospettano.

Nel dettaglio sono trattate le caratteristiche che deve avere un sito internet di successo per le imprese e per le PA (direttive del Codice dell’Amministrazione Digitale), poi verrà esaminata la responsabilità sociale d’impresa (come elemento di diversificazione). Condizione fondamentale è l’implementazione di un sistema di qualità in azienda che, oltre che migliorare i processi aziendali, se comunicata adeguatamente, è un fattore di attrattività per i clienti.

Il libro prosegue affrontando uno degli argomenti più discussi di oggi: le potenzialità di Facebook. Perché aprire una pagina Facebook? Come utilizzarla al meglio? Come diffondere i contenuti efficacemente? Come creare interazioni e diffondere le informazioni efficacemente? Come dare massima visibilità al sito prodotto? Il principio è: minima spesa, massima resa.

Il brand e co-branding. Un capitolo ad hoc è stato dedicato al brand, il marchio, l’elemento visivo che ci differenzia nel mare magnum dei tanti loghi presenti sul mercato. Come disegnarlo? Cosa deve evocare? Che caratteristiche deve avere? Perché e quando è importante applicare una politica di co-branding?

E poi l'autore ha affrontato lo Storytelling una pratica ampiamente applicata in azienda, imprescindibile in azienda in quanto serve a raccontare la nostra storia e a coinvolgere l’utente nel nostro business. Ma una buona storia aziendale va raccontata. Varrà dunque la pena di dotarsi di un buon ufficio stampa? A fronte di costi molto bassi, apporta molta visibilità e pubblicità gratuita. E’ più semplice di quel che si pensi, è sufficiente adottare un metodo ed applicarlo e alcuni strumenti utili come il piano editoriale. I contenuti sono fondamentali, vanno pensati ed elaborati con cadenza settimanale e servono per catalizzare l’attenzione pubblica sull’oggetto del nostro operato, sia che si tratti della produzione di un bene, sia che si eroghi un servizio.

Nel volume viene dedicato anche spazio a come costruire un prodotto/servizio di successo, all'email Marketing, all'importanza dei dipendenti e all'evento aziendale.

Ultimo, ma non per questo di minore importanza, il packaging, l’involucro: racconta il prodotto e trasferisce sensazioni ed aspettative.

Dunque il libro vi consentirà di toccare tutte le leve strategiche d'impresa, con un linguaggio semplice e divulgativo sarà possibile – passo dopo passo – capire e utilizzare strumenti complessi. Poi starà a voi apprendisti stregoni del marketing...

prof. Americo Bazzoffia

Docente universitario, Formatore manageriale ed aziendale e Consulente in Marketing, Digital strategy e Comunicazione d'impresa, Giornalista e Saggista, Comunicatore pubblico abilitato.

https://americobazzoffia.wordpress.com/chi-sono/

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