L’arte del lavoro: il gioco interno alle imprese al tempo della trasformazione digitale

Di Marco Becucci

Nella trasformazione digitale, la distruzione e l’instabilità sono i temi che guidano il cambiamento: dai modelli aziendali e operativi che diventano obsoleti alle attese del mercato che si sviluppano in modo non lineare.
Per operare con successo in questo scenario, il coaching è indubbiamente una metodologia necessaria. Il business Coach svolge un ruolo fondamentale nell'accompagnare manager, professionisti e lavoratori in questo viaggio, aiutandoli a comprendere il contesto, stimolando una cooperazione agile, estendendo la consapevolezza del futuro, mantenendo la concentrazione sugli obiettivi concreti da perseguire.
Questo saggio si articola in due parti.
La prima offre un'analisi sulle imprese ed il lavoro al tempo della trasformazione digitale, analizzando le imprese come sistemi complessi e il cambio i paradigma nel mondo del lavoro.
La seconda parte presenta un insieme di strumenti e pratiche di coaching per supportare individui oppure gruppi di lavoro nell'affrontare scenari operativi complessi e ambigui, tipici della trasformazione digitale. Tali strumenti, semplici e pratici, sono rivolti sia a business Coach sia a manager e professionisti che vogliano arricchire i propri riferimenti.

• Lingua: Italiano
• Editore: Marco Becucci
• Data di uscita: 18 set 2019
• ISBN: 9780463405185

Marco Becucci

Marco Becucci was born in Florence in 1959 and lives in Monza (Italy). He was surfing the internet revolution since the beginning in the late ’80s, experiencing its powerful capabilities and critical challenges. Marco developed own career with major Italian and multinational companies, operating in Europe, US and Australia. Now he is leading major programs for the business digital transformation. Marco is a professional business Coach, helping executives and corporations in their digital transformation journey where awareness and behavior are more critical than technology. His motto is “ut tensio, sic vis”, as the strain, so the force. It is inspired by the Hooke’s law. It well describes the inner game between energy and potential, charging and releasing. It is a motto that has a perfect fit with coaching. Marco is used to revamp his energy practicing outdoor activities, enjoying fine arts and travelling, following own curiosity.

Anteprima del libro

L’arte del lavoro

il gioco interno alle imprese al tempo della trasformazione digitale

Marco Becucci

ISBN: 9780463405185

Copyright 2019 Marco Becucci

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L’arte del lavoro

Indice

Imprese e lavoro al tempo della trasformazione digitale

Il contesto attuale

Le imprese come sistemi complessi

Il nuovo paradigma

Elementi e strumenti di ausilio per il coaching

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Imprese e lavoro al tempo della trasformazione digitale

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Il contesto attuale

Uno scenario volatile, incerto, complesso e ambiguo.

Quale può essere una valida e semplice definizione del contesto in cui operano oggi le imprese? In letteratura è divenuto popolare un acronimo: VUCA (Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguos). È usato per porre l’attenzione e riflettere sulle condizioni politiche, di mercato, sociali e tecnologiche, tutte caratterizzate in varia misura da caratteri pronunciati di veloce cambiamento, incertezza operativa, complessità strutturali e intrise da un livello di ambiguità nelle relazioni.

Il concetto VUCA fu introdotto dall’accademia militare statunitense di West Point per descrivere lo scenario geo-politico globale negli anni ’90 all’indomani della caduta del muro di Berlino e la fine della guerra fredda. In seguito è stato adottato anche nel mondo degli affari, estendendone il significato.

Per meglio comprendere il significato di VUCA possiamo proporre le seguenti definizioni delle parole che formano l’acronimo.

• Volatilità: la natura e la dinamica del cambiamento, la caratteristica di alcune variabili di essere instabili, soggette a variazioni repentine anche con ampie escursioni, talvolta legate a condizioni aleatorie, ad esempio dei mercati; introduce una nota di inconsistenza e labilità.

• Incertezza: la mancanza di prevedibilità di un dato o di un evento, la possibilità di sorprese e la mancanza di certezze, l’indeterminazione delle probabilità relative a eventi futuri; richiama instabilità e di titubanza.

• Complessità: l’essere composto di molteplici parti ed elementi, anche eterogenei, pertanto non facile da analizzare, gestire e controllare; il termine evoca un senso di difficoltà e non linearità.

• Ambiguità: l’avere molteplici significati, spesso di non immediata comprensione o valutazione, l’essere di natura incerta o sfuggente; emana equivoco e mancanza di trasparenza.

Di particolare interesse e rilevanza è applicare il concetto VUCA alle condizioni in cui imprese e professionisti prendono decisioni, sviluppano i propri piani operativi, risolvono i problemi e gestiscono il cambiamento.

È normale avere clienti che sono anche fornitori ma talvolta pure partner o concorrenti. Questo scenario è tipico nell’ambiente ICT (Informatica & Telecomunicazioni) dove un tradizionale operatore telefonico vende connettività e servizi voce a società