Mercato di massa: Decodificare il comportamento dei consumatori e padroneggiare le strategie di marketing per il moderno mercato di massa

Di Fouad Sabry

Che cos'è il mercato di massa

Quando si fa riferimento a un mercato di articoli prodotti su larga scala per un numero significativo di consumatori finali, la frase "mercato di massa" è utilizzati dall'industria. Una distinzione chiave tra il mercato di massa e il mercato di nicchia è che il mercato di massa è caratterizzato dalla sua concentrazione su consumatori che provengono da una vasta gamma di background e che non hanno preferenze o aspettative riconoscibili all’interno di un vasto segmento di mercato. Le aziende hanno tradizionalmente utilizzato una serie di media, come radio, televisione, giornali e Internet, per comunicare con il pubblico in generale e raggiungere il mercato di massa con messaggi pubblicitari.

Come trarrai vantaggio

(I) Approfondimenti e convalide sui seguenti argomenti:

Capitolo 1: Mercato di massa

Capitolo 2: Marketing

Capitolo 3: Acquisti

Capitolo 4: Vendita al dettaglio

Capitolo 5: Distribuzione (marketing)

Capitolo 6: Prezzi

Capitolo 7: Segmentazione del mercato

Capitolo 8: Gestione del marchio

Capitolo 9: Marketing di massa

Capitolo 10: Beni di lusso

Capitolo 11: Pubblico target

Capitolo 12: Estensione della linea di prodotti

Capitolo 13: Mercato dei media

Capitolo 14: Prezzi premium

Capitolo 15: Micromarketing

Capitolo 16: Storia del marketing

Capitolo 17: Mercato target

Capitolo 18: Shopper marketing

Capitolo 19: Marchio

Capitolo 20: Marchio icona

Capitolo 21: Formato di vendita al dettaglio

(II) Rispondere alle principali domande del pubblico sul mercato di massa.

(III) Esempi reali di utilizzo del mercato di massa in molti campi.

A chi è rivolto questo libro

Professionisti, studenti universitari e laureati studenti, appassionati, hobbisti e coloro che vogliono andare oltre le conoscenze o le informazioni di base per qualsiasi tipo di mercato di massa.

 

 

• Lingua: Italiano
• Editore: Un Miliardo Di Ben Informato [Italian]
• Data di uscita: 22 gen 2024

Anteprima del libro

Capitolo 1: Mercato di massa

Un mercato di articoli prodotti su larga scala per un numero significativo di utenti finali viene definito mercato di massa e la frase si riferisce a questo tipo di mercato. Il mercato di massa si distingue dal mercato di nicchia in quanto il primo si rivolge a clienti che provengono da una vasta gamma di background e che non hanno preferenze o aspettative distinguibili in relazione a un segmento di mercato importante.

Molti accademici hanno sottolineato che determinare le caratteristiche specifiche del mercato di massa può essere difficile.

Il Cambridge Business English Dictionary definisce un mercato di massa come:

un mercato composto dal maggior numero possibile di persone, in contrapposizione a persone che hanno molto denaro o bisogni o interessi particolari [o] un prodotto progettato per essere venduto al maggior numero possibile di persone, al contrario di persone che hanno molti soldi o interessi particolari [o] un mercato composto dal maggior numero possibile di persone,  al contrario di persone che hanno esigenze o interessi particolari.

Un mercato di massa, spesso indicato come mercato indifferenziato, è un grande gruppo di consumatori esistenti e/o potenziali clienti in cui i singoli membri hanno desideri paragonabili tra loro. La grandezza di un mercato di massa fluttua a seconda del tipo di merce venduta. In generale, l'obiettivo dei mass marketer è quello di catturare tra il 50 e il 100% del potenziale di mercato complessivo. I prodotti e i marchi orientati al mercato di massa hanno livelli inferiori di qualità accettabile, sono prodotti in serie, ampiamente distribuiti e spesso si affidano ai mass media per generare grandi livelli di consapevolezza del mercato e, infine, di penetrazione del mercato. Un marchio premium, d'altra parte, combina aspetti del mercato del lusso e del mercato di massa per attirare un mercato più ampio con prodotti di qualità superiore, che sono spesso progettati da designer di spicco e sono dotati di punti di differenziazione distintivi o prestigiosi e sono venduti a prezzi ragionevoli. Le alternative agli articoli di lusso possono essere trovate nei prodotti di marca premium.

Tu premi il pulsante, noi facciamo il resto, lo slogan della campagna di Kodak

Il concetto di mercato di massa è relativamente moderno.

Prima dell'inizio della rivoluzione industriale, quando si parlava di mercati, ci si riferiva a luoghi reali (cioè un mercato).

Tuttavia, verso la fine del XVIII secolo, era possibile per le persone prendere parte al mercato anche se non frequentavano fisicamente un mercato.

All'inizio del 20° secolo, l'idea può anche essere utilizzata per descrivere un processo (produzione di massa o marketing di massa, ad esempio), un conglomerato di utenti finali oltre a un luogo specifico.

Ford modello T nel 1919

Fu solo nel XVII secolo che le materie prime, i manufatti e gli alimenti iniziarono ad essere spediti in tutto il mondo. Tuttavia, efficienti infrastrutture di trasporto e di comunicazione nazionali, come le ferrovie e il telegrafo, erano presupposti necessari per l'accessibilità dei mercati di massa. I venditori ambulanti, i venditori ambulanti e i piccoli negozi indipendenti che avevano caratterizzato i canali di approvvigionamento pre-industriali sono stati gradualmente sostituiti da nuovi sistemi di distribuzione nel XX secolo. Questo è avvenuto nel 20° secolo. Esempi di importanti primi marketer di massa includono quanto segue:

Kodak: L'uomo che fondò Kodak nel 1888 fu George Eastman, e fu lui a rivoluzionare la fotografia quando inventò fotocamere portatili e a prezzi accessibili. Lo ha fatto creando con successo un mercato di massa per i fotografi amatoriali.

A Henry Ford, fondatore della Ford Motor Company, viene attribuito il merito di aver sviluppato e perfezionato la catena di montaggio mobile al fine di produrre un'auto di qualità superiore (la Model T) a un prezzo accessibile a un mercato inimmaginabilmente vasto.

L'obiettivo di base del marketing di massa è quello di fornire prodotti standardizzati al maggior numero di clienti ai prezzi più bassi possibili, mantenendo il più alto livello possibile di punti di qualità minimi accettabili. Per fare ciò, le aziende creeranno prodotti con poche funzionalità extra, utilizzeranno lunghi cicli di produzione e si affideranno a bassi margini e vendite ad alto volume. Queste strategie consentiranno loro di mantenere bassi i costi unitari.

Il marketing di massa viene utilizzato principalmente nei mercati delle materie prime.

Lavoratori del sale di Marakkanam, come mostrato nella foto, India

Nelle economie che si sono già evolute, il marketing di massa come strategia sta gradualmente diventando meno popolare. Tuttavia, nonostante sia nel 21° secolo, continua a svolgere un ruolo importante nel marketing nelle economie industrializzate.

Mappa dell'E7 – principali mercati emergenti

Mentre il tasso di espansione economica nei paesi consolidati inizia a decelerare, le aziende multinazionali stanno spostando la loro attenzione verso le regioni emergenti alla ricerca di nuove opportunità di crescita ed economie di scala.

Nelle economie emergenti, i beni senza marchio e i mercati locali sono i preferiti dai consumatori, secondo un recente sondaggio.

Il comportamento dei consumatori nello sviluppo dei mercati di massa è significativamente diverso da quello osservato in altri contesti.

Colgate-Palmolive è una delle numerose aziende che hanno attinto con successo ai mercati di massa nelle economie emergenti

Aziende come Unilever e Colgate-Palmolive, che sono conglomerati multinazionali, sono state in grado di penetrare con successo nei mercati di massa in crescita, mentre alcune hanno avuto difficoltà.

L'incursione di Kellogg in India non è riuscita a stabilire l'accettazione del mercato per i cereali come alimento alternativo per la colazione.

Grande Distribuzione Organizzata

Un'azienda che si ritiene operi nel mercato di massa è un'azienda in grado di vendere grandi quantità di cose a prezzi accessibili a una vasta gamma di clienti. Sebbene i commercianti del mercato di massa non siano particolarmente noti per l'offerta di prodotti forti e di alta qualità o per la fornitura di un servizio clienti eccezionale, sono noti per soddisfare un gran numero di richieste dei consumatori a prezzi ragionevoli. I grandi magazzini come Target, Sam's Club e Best Buy sono alcuni esempi di rivenditori di massa. Altri esempi di grande distribuzione includono marchi come Levi Strauss e Gap, nonché rivenditori online come Amazon.com.

Rivenditore di lusso

I rivenditori di lusso, a differenza dei rivenditori del mercato di massa, si rivolgono a una clientela più selezionata mentre vendono i loro prodotti. I rivenditori di lusso vendono i loro articoli ai privati. I clienti facoltosi che effettuano acquisti frequenti di beni di fascia alta, che sono in genere fuori dalla portata del consumatore medio, costituiscono il loro target demografico principale. I rivenditori di lusso includono nomi come Barney's e Tiffany's, così come Saks Fifth Avenue e altri.

Rispetto alle strategie di marketing utilizzate dalle piccole imprese, il marketing di massa si riferisce al grado di pubblicità su scala più ampia e alla sua efficacia in termini di