Come rendere più efficace la comunicazione: Tre risorse fondamentali per superare le problematiche comunicative: accogliere, contenere e trasformare
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Anteprima del libro
Come rendere più efficace la comunicazione - Pino De Sario
La comunicazione ecologica in pillole
3 agili e-book di Pino De Sario, uno dei maggiori esperti italiani di facilitazione e comunicazione ecologica
La comunicazione ecologica propone metodologie volte a facilitare la comunicazione e quindi la comprensione, il confronto e il dialogo nei gruppi di lavoro, nelle associazioni, in famiglia e nella coppia. I tre e-book di Pino De Sario propongono nel loro insieme un percorso pratico per capire le problematiche che generano conflitti e incomprensioni e fare propri gli strumenti per comunicare in modo più efficace e rendere fruttuoso il dialogo e lo scambio.
Pino De Sario, psicologo sociale, specialista in facilitazione, insegna all’Università di Pisa Strumenti di facilitazione nel conflitto
. Da anni lavora nelle organizzazioni come formatore e come consulente sui temi delle abilità manageriali e delle competenze sociali. Sviluppa le tematiche della facilitazione nei gruppi e nelle associazioni per il cambiamento sociale. È direttore della Scuola Facilitatori (www.scuolafacilitatori.it).
Ha pubblicato numerosi volumi sugli argomenti della facilitazione e della comunicazione, tra cui Far funzionare i gruppi (2010) e Il potere della negatività (2012).
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Introduzione
Le relazioni sono quanto di più difficile possiamo non solo immaginare, ma vivere! Siamo tutti diversi e tutti un po’ autocentrati su ciò che ci piace e ci serve. Siamo tutti feriti
, per i vissuti antichi e recenti che ci condizionano con l’altro e con noi stessi. Abbiamo una natura profonda e complessa, destini ignoti e meravigliosi, compiti che ci espongono a eventi positivi ma anche negativi. Alla luce di questa complessità le relazioni - nella coppia, in famiglia, al lavoro, nel sociale - non possono che essere teatro di impasse, difficoltà, blocco. Il fattore umano è infatti la summa della complessità, proprio perché in esso si incrociano svariati piani complessi, molto di più della stessa tecnologia e anche della finanza, anche questi terreni assai complessi.
Gli studi delle neuroscienze ce lo dicono a chiare lettere: siamo, noi esseri umani, più irrazionali (emotivi, inconsci, automatici) che razionali (posati, riflessivi, ragionatori), siamo complessi e duali, ovvero, presentiamo simultaneamente un lato A
, rispettoso e coordinato e un lato B
, istintivo e fuorviante.
Questo libro è dedicato interamente alle tre capacità buone che possiamo mettere nelle relazioni sia quando funzionano, ma ancor più quando si ingarbugliano e si fanno