1° Manuale per i Docenti Tutor Orientamento

Di Marco Laganà

Per poter "trarre fuori" il meglio dai giovani e dagli studenti, siamo chiamati ad accompagnarli nel loro percorso di maturazione personale, aiutandoli a diventare consapevoli di chi sono e di chi vogliono diventare, perché arrivino a compiere delle scelte consapevoli e imparino a costruire il proprio progetto di vita.

A partire dall'anno scolastico 2023-24 sono state introdotte nella scuola italiana due nuove figure; il tutor aiuta gli studenti a conoscere e riflettere sulle proprie potenzialità e supporta le famiglie nei momenti di scelta dei percorsi formativi e/o professionali; il docente orientatore favorisce l'incontro tra le competenze degli studenti, l'offerta formativa e la domanda di lavoro.

Questo richiede a docenti di mettere a frutto le capacità maieutiche, per suscitare ed ascoltare le riflessioni degli studenti, ponendo loro domande potenti che li aiutino a riconoscere e valorizzare i propri talenti e trasformarli in punti di forza. Si mettono in gioco le competenze tipiche del coaching e del mentoring, per accompagnare al meglio gli studenti: si tratta di un ruolo di affiancamento che non intende indirizzare o influenzare le loro scelte, ma vuole ispirarli, affinché scoprano la loro strada e riescano a percorrerla.

• Lingua: Italiano
• Editore: Youcanprint
• Data di uscita: 20 mag 2024
• ISBN: 9791222743905

Anteprima del libro

PARTE PRIMA: GUIDA PRATICA PER I DOCENTI TUTOR

I.1 Introduzione dell’autore del testo originale

Questo programma nasce da una visione. Tutto è iniziato con la consapevolezza che le persone possono essere mentor o mentee, coach o coachee, in qualsiasi momento della loro vita. Ad esempio, quando:

• si sceglie o si inizia una nuova scuola, o si entra a far parte di un club al di fuori della scuola;

• si ha bisogno di un po' di supporto nella gestione del proprio apprendimento o metodo di studio;

• uno studente ha problemi comportamentali o è vittima di bullismo;

• si passa a un livello di istruzione superiore o si inizia a lavorare;

• si ha un talento eccezionale, ad esempio come musicista;

• si vive un’esperienza di gravidanza durante l’adolescenza;

• ci si sposa (o si divorzia);

• si viene assunti da un'organizzazione;

• si passa dalla gestione di se stessi alla gestione di altre persone (e ad altre esperienze di leadership);

• si sperimenta qualsiasi cambiamento importante nei ruoli lavorativi o nelle circostanze della vita;

• si torna al lavoro dopo il congedo di maternità o di paternità;

• si vive l’integrazione nella comunità dopo il carcere;

• ci si inserisce in una nuova comunità, ad esempio come immigrato;

• si va in pensione.

Potremmo aggiungere molto di più, ma sembra che tutti noi possiamo beneficiare del coaching o del mentoring quando:

• stiamo facendo una transizione importante, entrando in un mondo sconosciuto;

• siamo bloccati e vogliamo cambiare le nostre circostanze, noi stessi o entrambi.

Pensa ai momenti di grande cambiamento della tua vita. Chi ti ha aiutato in questi momenti e come l'ha fatto? Queste fasi di passaggio della vita sarebbero state più facili, se avessi avuto un coach o un mentor?

Una persona può sperimentare diverse relazioni di coaching e mentoring nel corso della vita, ma queste sono quasi sempre scollegate. Viceversa, la maggior parte delle persone nel corso della propria esistenza non fa alcuna esperienza di queste relazioni perché non si rende conto del valore di avere un coach o un mentor, non sa come trovarne uno e non sa come poterne beneficiare.

Credo fermamente che le capacità di coaching e mentoring siano tra le più importanti abilità di vita che chiunque possa acquisire. E che il momento giusto per acquisirle sia il più presto possibile, il che significa in età scolare. È vero, ci sono limitazioni su quante delle abilità un bambino di, diciamo, sette anni possa acquisire quando la sua mente non sia ancora ben sviluppata. Ma vi assicuro che è notevole osservare le funzioni tipiche di un mentor o di un coach che un bambino di quell'età possa mostrare: ascoltare, prendersi cura, sostenere e così via. Uno dei miei momenti di cambiamento di paradigma è stata quella volta in cui ho assistito alla trasformazione di un bambino di sette anni, dirompente, con gravi problemi comportamentali, quando gli è stato chiesto di guidare un ragazzo leggermente più giovane con disabilità di apprendimento. L'aumento dell'autostima e il riconoscimento che aveva qualcosa da dare hanno causato un rapido e positivo cambiamento di comportamento che è durato oltre l'ambiente dell'arena sportiva, dove questo rapporto è stato giocato.

I riferimenti in questo manuale si trovano principalmente nel contesto dell'ambiente scolastico (che, ovviamente, può essere molto diverso in tutto il mondo). Ma le modalità sono ugualmente valide per il coaching e il mentoring in qualsiasi luogo, associazione che promuova l’educazione dei giovani, i loro talenti o ispiri i giovani a essere persone migliori. Quindi la visione alla base di questo progetto è quella di diffondere le modalità per acquisire queste abilità di vita il più giovani possibile, affinandole man mano che maturano e acquisiscono esperienza. Entro cinque anni dalla data di lancio ufficiale (gennaio 2019), miriamo ad aver formato cinque milioni di studenti come mentor e coach in tutto il mondo. Il che significherebbe che potenzialmente altri cinque milioni o più scolari avranno avuto esperienza di essere un mentee o un coachee (e speriamo che alcuni dei beneficiari diventino loro stessi coach e mentor!).

Se queste cifre sembrano ambiziose, sono solo una piccola percentuale dei circa 1,5 miliardi di bambini in età scolare (dai 6 ai 15 anni) in tutto il mondo.

Non sarei arrivato fino a questo punto della mia carriera, se non fosse stato per la gentilezza e la saggezza del mio primo mentor, un insegnante di nome Wilfred Tallis che ha visto in me un talento che non sapevo di avere. Molti degli insegnanti con cui parlo vorrebbero poter essere in grado di fare coaching e mentoring a ogni bambino nelle loro classi. Ma non c'è tempo. E, a volte, il coach o il mentor giusto per un bambino non è un adulto, ma qualcuno più vicino alla sua età e al suo livello di maturità. Se aiutiamo i bambini a svolgere il coach e il mentor a vicenda, li stiamo dotando di una serie di comportamenti che avranno un profondo effetto non solo su di loro, ma sulla società in cui crescono.

David Clutterbuck

Come è organizzata la cassetta degli attrezzi dell’insegnante?

Ci sono due sezioni:

1. una panoramica delle buone pratiche nell'elaborazione e nella gestione dei programmi di tutoraggio nelle scuole;

2. una vasta gamma di esercizi che potete usare per sviluppare comprensione e abilità.

I.2. Buone pratiche nella progettazione di un programma di mentoring o coaching

L'esperienza di migliaia di programmi in tutto il mondo ci dà un'idea abbastanza chiara di ciò che funziona e non funziona. Questa sezione copre alcuni degli aspetti principali della progettazione del programma, ma troverete anche informazioni utili sulle buone pratiche nei programmi di mentoring generalmente nei programmi internazionali di mentoring e coaching, sul sito web del European Mentoring Coaching Council (www.emccouncil.org). Progettati principalmente per il mentoring e il coaching per adulti, si applicano anche ad ampio raggio per il coaching e il mentoring nelle scuole. Serve una buona struttura, ma non troppo!

Negli esperimenti che mettono a confronto diversi livelli di sostegno (o burocrazia) sembra che i partecipanti vogliano avere una formazione sufficiente per sentirsi sicuri dei loro ruoli e per sapere che c'è qualcuno a cui rivolgersi per consigli su come gestire la relazione. Una semplice verifica che tutto va bene e l’incoraggiamento dei partecipanti a rivedere la relazione aiutano a promuovere le buone pratiche. I programmi di successo tendono ad avere:

• un coordinatore, ossia qualcuno per assicurarsi che il programma venga realizzato;

• promotori, ossia persone che promuoveranno il programma e consiglieranno se necessario;

• un gruppo direttivo, che si assicuri che le voci dei mentor/coach e dei mentee/coachee siano ascoltate nella progettazione e nella gestione dei programmi;

• processi formali per l'abbinamento e il ri-abbinamento se necessario - anche per capire chi funzionerà meglio con chi in un rapporto di co-apprendimento;

• misurazione - ai fini del miglioramento della qualità e della promozione dei risultati per incoraggiare un'ulteriore partecipazione.

Promuovere i vantaggi del mentoring e del coaching

Tutti possono avere benefici dal mentoring: il mentor, il mentee e le persone con cui interagiscono. Gli insegnanti beneficiano di un migliore comportamento all'interno e all'esterno dell'aula, di una riduzione dell'assenteismo e di una maggiore attenzione degli studenti. Gli studenti beneficiano di una maggiore consapevolezza di sé e fiducia in se stessi.

Usa relazioni di coaching-mentoring di successo per promuoverne di nuove. Se puoi, parla dell'influenza che coach e mentor hanno avuto sulla tua vita e sulla tua carriera.

Assicurati che tutti siano preparati per i loro ruoli

La formazione e la preparazione sia dei partecipanti che di altre parti interessate, ad esempio i compagni di classe o i genitori non partecipanti, sono essenziali. Il coaching e il mentoring senza formazione sono sempre molto meno efficaci e in alcuni casi possono anche risultare controproducenti. Dati approssimativi delle valutazioni dei programmi suggeriscono che:

• quando né il coach-mentor né il coachee-mentee sono formati meno di una relazione su tre offre un cambiamento positivo significativo;

• quando solo il coach-mentor è formato circa sei abbinamenti su dieci funzionano;

• quando tutti sono formati e le altre parti interessate sono informate 19 relazioni su 20 funzionano bene.

Sostenere ogni relazione nella misura in cui ha bisogno

Assicurati che i partecipanti abbiano qualcuno da cui andare, se la relazione non funziona. Avere una biblioteca di libri e documenti a cui possono fare riferimento, al fine di sviluppare le loro abilità.

Abbina con attenzione

Pensa a chi funzionerà meglio con chi. La ricerca sul modo in cui i responsabili dei programmi decidono gli abbinamenti mostra che essi giudicano due fattori:

• compatibilità: sono abbastanza simili da andare d'accordo insieme?

• diversità: sono abbastanza diversi da imparare gli uni dagli altri?

Preparati a fare un nuovo abbinamento se una relazione non dovesse funzionare. Prima intervieni, meglio è, ma dai loro la possibilità di conoscersi prima!

Impara dall'esperienza

La regola di rivedere il funzionamento dell’abbinamento dopo due riunioni dice che ogni coppia dovrebbe richiedere del tempo alla fine della seconda riunione per discutere se questa relazione funzionerà bene. In caso contrario, entrambe le parti vanno dal coordinatore del programma per discutere quale altro abbinamento sarebbe più appropriato. La verifica dell’andamento nei momenti chiave (in genere a metà strada e alla fine della relazione formale) aiuta a mantenere la coppia sulla buona strada e identifica le opportunità per migliorare il programma.

Benchmark con altre scuole

Ci sono molte buone pratiche in giro, se vai a cercarle! Crea una rete di scuole, a livello locale o molto più ampia, dove puoi condividere idee e materiali.

I.3. Sii aperto a una vasta gamma di applicazioni

Più opportunità trovi per applicare coaching e mentoring, più grande è il gruppo di coach-mentor che crei. Nella maggior parte delle organizzazioni, dove tante persone comprendono le capacità di essere un coach-mentor in un ambiente formale, c'è un punto di svolta dove le relazioni informali di coaching e mentoring sbocciano da sole. Alcuni esempi di applicazioni sono:

• alunni più grandi che aiutano i più piccoli nello sport o con materie in classe;

• alunni più grandi che sostengono i più piccoli che rischiano di essere vittime di bullismo;

• mentoring rovesciato: quando si impara dai più giovani;

• mentoring da parte di studenti universitari a giovani dai 15 ai 18 anni;

• insegnanti come mentor e coach per gli alunni;

• mentoring da parte dei genitori;

• mentoring per insegnanti - mentoring di carriera, mentoring di maternità, da parte di altri insegnanti;

• capi d'istituto (presidi) guidati da dirigenti di altri settori.

Il manuale del giovane mentor/coach segue una sequenza logica di argomenti volti a dare ai giovani una certa visione e una serie di abilità, oltre a strumenti pratici da applicare nella loro attività di coaching e mentoring. Gli esercizi in questo manuale per insegnanti sono progettati per seguire la stessa logica, in modo da poterli supportare nel loro percorso di apprendimento.

Ogni sezione è progettata per 40 minuti. Se si desidera renderla più lunga o più breve, è possibile selezionare diversi esercizi dal menu. Puoi tornare agli esercizi che ti sei perso in qualsiasi momento.

Naturalmente, puoi anche portare altri esercizi e materiali che pensi saranno utili, ad esempio dall'allenamento della consapevolezza. Assicurati, tuttavia, di mantenere chiara la distinzione nella tua mente che la consapevolezza è solo uno dei tanti strumenti di coaching o mentoring efficace e che ci vogliono molte altre abilità per diventare un ottimo coach-mentor.

Supportare gli studenti attraverso il coaching e il mentoring

La maggior parte degli adulti ha difficoltà ad acquisire una mentalità da coaching-mentoring all’inizio; quindi, puoi aspettarti che alcuni o tutti i tuoi studenti abbiano delle difficoltà, a volte, specialmente quando si tratta di non raccontare.

Si consiglia di stabilire alcune regole di base per queste lezioni, non da ultimo per proteggere tutti. Questo serve per impostare queste regole di base proprio all'inizio e quindi fare riferimento a esse di volta in volta, come promemoria. (cfr. la sezione Stabilire le regole di base).

Problemi di quali limiti porsi

I problemi di quali limiti porsi sorgono frequentemente nel coaching e nel mentoring. Più approfondiamo le paure e le esperienze difficili di qualcuno, maggiore è la probabilità che tocchiamo un ricordo doloroso o qualcosa che richiede l'intervento di un consulente qualificato o psicoterapeuta. Le tue responsabilità includono l’assicurarti che lo studente sia protetto da intrusioni inappropriate in tali circostanze. Il lato positivo di questo è che è probabile che tu diventi molto più consapevole di tutti gli studenti che richiedono un coinvolgimento professionale di diverso tipo.

Se hai un ragazzo, che sai avere circostanze familiari difficili o che ha subito un trauma recente come un lutto, incoraggiarlo a fare il coach-mentor è un modo pratico per consentirgli di partecipare senza rischi significativi. Essere l'aiutante, non la persona aiutata, aumenta la propria autostima e può essere importante per sostenere il suo recupero dai traumi.

Supervisione

I coach-mentor professionisti sono sempre più tenuti a ricevere loro stessi una forma di supervisione. Se hai qualifiche e abilità di supervisione, è fantastico, ma in un ambiente scolastico è sufficiente essere disponibili per verifiche regolari su come stanno andando entrambe le parti.

Per il coachee-mentee (lo studente che riceve l’attività di coaching o mentoring), questa è in genere una breve conversazione su questi aspetti:

• Stai incontrando regolarmente il tuo coach-mentor?

• È utile?

• Ti sei sentito di aprirti e rilassarti con il coach-mentor?

• Quali aspettative hai nei confronti del coach-mentor?

• C'è qualcosa derivante da queste conversazioni, su cui il coach-mentor vorrebbe una conversazione privata con te?

Per il coach-mentor, il momento di verifica dovrebbe seguire gli elementi fondamentali della supervisione:

• Normativo: hanno preoccupazioni relative alla sicurezza e al benessere della propria o dell'altra persona?

• Formativo: troverebbe utili alcuni strumenti o approcci aggiuntivi?

• Riparatore: hanno bisogno di un aumento della fiducia?

I.4. Giochi reali, giochi di ruolo e registrazione video

I giochi reali nel coaching e nel mentoring sono conversazioni, il cui tema è tenuto in seria considerazione o preoccupazione dal coachee o dal mentee (lo studente che riceve il supporto). I giochi di ruolo riprendono situazioni o casi di studio di persone che non sono conosciute dalla classe. I vantaggi dei giochi reali sono che essi tendono ad approfondire i problemi veri e le persone imparano di più quando la conversazione ha un significato rilevante per loro. Tuttavia, i giochi di ruolo possono essere più divertenti e fanno correre meno rischi di imbarazzare o sconvolgere il coachee-mentee. In pratica, consigliamo una miscela dei due. Per creare un ambiente sicuro, potresti voler utilizzare volontari per le modalità descritte prima per le tue vere opere teatrali e giochi di ruolo.

Un modo divertente per identificare i problemi che risuoneranno nei giochi di ruolo è dividere la classe in due o più squadre. Ogni team crea uno scenario, ad esempio se spiare o meno un altro alunno che porta un coltello a scuola, o come affrontare il fallimento con il migliore amico, e scrive una descrizione del problema. Poi si sceglie un'altra squadra per fornire il coach-mentor e il coachee-mentee. L'intera classe osserva e registra le loro riflessioni su una scheda di osservazione. Puoi adattare il foglio per includere competenze specifiche su cui ti stai concentrando nella lezione, ma i temi di osservazione ricorrenti sono:

• Cosa ha fatto il coach-mentor che è stato particolarmente utile?

• Che cosa hanno fatto che non è stato utile?

• Cosa hanno fatto per dimostrare che stavano ascoltando?

• Cosa hanno fatto per dimostrare che gli importava dell'altra persona?

• Cosa hanno fatto per dimostrare che volevano che l'altra persona sistemasse le cose da sola?

Una buona pratica per qualsiasi