Manuale per il Team Leader, il Team e i loro talenti: Team-CARE Assessment: Strumenti per HR, TALENT MANAGER, MANAGER, LEADER, COACH e MENTOR per identificare, sviluppare, gestire e valorizzare i talenti e le competenze di Team

Di Marco Lagana'

Dopo la diffusione internazionale, di "Team-CARE, together we win" nel 2017, tradotto anche in italiano, Team-CARE, insieme vinciamo, e altre 8 pubblicazioni sul Team Coaching e il Mentoring, l'autore mette a disposizione lo strumento principale che ha sviluppato per i Team e il Team Leader. Questo Manuale è per chi usa o vuole usare il Team-CARE Assessment. Per chi vuole acquisire, gestire e valorizzare i talenti del team leader e dei membri dei team. E' per chi lavora in squadra e vuole farla funzionare. In particolare, per i leader, i coach ma anche chi lavora nelle risorse umane. Per chi ritiene che il capitale umano di una squadra valga molto più dei singoli e del loro costo, a patto che la squadra funzioni. Come far funzionare la squadra? È necessario prendersene cura! Non ci sono persone che sono talenti in sé, ma tutti e ciascuno hanno talenti e competenze da mettere a disposizione o al servizio degli altri. Si tratta di scoprirli, ispirarli, dargli il giusto ruolo e valorizzarli nella squadra, perché insieme vincano. Scopriamo come grazie al Team-CARE Assessment.

• Lingua: Italiano
• Editore: Youcanprint
• Data di uscita: 8 mar 2024
• ISBN: 9791222726519

Anteprima del libro

Introduzione

Cosa succederebbe se si valorizzassero le competenze del team? L'ambiente di lavoro sarebbe così motivante e produttivo.

Le 4 fasi dell’intervento del team coach.

Fase 1: Attività di diagnostica del Team Coach. PERCHÉ e CHI?

Misurare, analizzare per capire PERCHÉ intervenire e prioritizzare con CHI intervenire: quale team e/o team leader tra i diversi possibili.

Questa è la fase di preparazione dell’intervento in cui il team coach cerca di capire con il team leader e/o il committente (es. HR) quali siano i team su cui intervenire laddove vi è un’azienda o un dipartimento con più team. In questa fase è importante avere dei punti di riferimento il più oggettivabili possibile per capire se l’intervento è motivato e soprattutto per quale team è prioritario. Una volta identificati i team o i team su cui è utile un intervento del team coach, è cruciale definire gli obiettivi dell’intervento (il perché); come anche comprendere se il team è pronto per l’attività di coaching. In questa fase preliminare può diventare determinante usare uno strumento di team assessment per misurare, tramite delle survey, la percezione del funzionamento del team da parte del team e del team leader, come anche la percezione da parte del team in merito al ruolo svolto e alla condizione del team leader. Questo è l’oggetto di questo Manuale.

Fase 2: Team Coach si attiva per osservare, capire e prioritizzare DOVE intervenire: aree di intervento. In questa fase vi è un accordo tra il team coach, il committente e il team leader (o il suo responsabile) sugli obiettivi, come verranno misurati e in quali tempi, grazie anche al Team CARE Assessment. È possibile, talvolta desiderabile, un incontro conoscitivo individuale con alcuni o tutti i membri del team.

Fase 3 Team Coaching: COSA fare concretamente? In questa fase si svolge l’attività di team coaching, favorendo con il dialogo la riflessione tra tutti i membri del team e, se serve, con sessioni di coaching individuali.

Fase 4: attività di valutazione dei risultati. Misurare e analizzare per capire PERCHÉ l’intervento di team coaching è stato utile e per CHI lo è stato. La verifica in itinere serve anche per capire se il team e il team leader stanno progressivamente prendendo maggiore consapevolezza verso gli obiettivi che si sono dati e che possono in parte modificarsi in corso d’opera. Per la verifica alla fine è consigliabile uno strumento più oggettivo come il Team CARE assessment, per misurare e avere un termine di paragone su dove e quanto sono cambiate le percezioni dei membri del team.

Capitolo 1. Gli strumenti e le azioni del Team Coach nel modello Team-CARE¹.

Fase 1: Attività di Diagnostica del Team Coach. PERCHÉ e CHI?

Misurare e analizzare per prioritizzare con CHI intervenire: team e team leader di intervento.

Esiste uno strumento innovativo di Team assessment basato sul modello Team CARE. Il team assessment, di proprietà intellettuale dell’autore e dunque di uso riservato, è denominato Team CARE.

Il team assessment Team CARE può essere proposto alle funzioni HR aziendali o ai capi di dipartimento a cui riportano diversi team leader (il rispettivo leadership team). Serve per la misurazione dei seguenti aspetti: a) la percezione del team sul funzionamento della propria squadra e sulla condizione del team leader; b) la percezione del team leader sul funzionamento della squadra e su di sé come team leader; c) il confronto con altri team e/o team leader appartenenti allo stesso gruppo o dell’intera popolazione che ha partecipato al team