Ascoltare è un'arte che richiede impegno e dedizione. E' un'esperienza totalizzante che coinvolge il corpo, la mente e il cuore. Quando ascolti davvero, il tuo interlocutore si sente al sicuro, perché percepisce che sei interessato a ciò che prova e a ciò che dice. Questo crea un legame profondo, che a sua volta contribuisce ad aumentare la fiducia.